Podvodné SMS v Česku: Hrozba nejen pro seniory
Už v roce 2022 se v České republice rozšířil nový způsob podvodů – falešné SMS zprávy, které přicházejí jakoby od Ministerstva práce a sociálních věcí (MPSV) nebo Úřadu práce ČR. Tyto zprávy podvodně lákají občany na příspěvek na bydlení, ale ve skutečnosti mají za cíl získat jejich citlivé osobní a bankovní údaje. Tento trend není nový, avšak jeho intenzita a sofistikovanost roste. Nejzranitelnější skupinou jsou především senioři, kteří často nejsou dostatečně obeznámeni s technologickými a bezpečnostními riziky spojenými s digitální komunikací.
Jak podvodné SMS fungují a co mohou způsobit
Podvodné zprávy jsou formulovány tak, aby působily důvěryhodně – často obsahují oficiální loga a jména institucí, které by občanům měly pomáhat. Jejich součástí obvykle bývá link na falešné webové stránky nebo žádost o přístupové údaje do internetového bankovnictví. Občanům je naznačeno, že pro získání příspěvku musí kliknout na odkaz a zadat své přihlašovací nebo bankovní údaje. Tímto způsobem však podvodníci získají přístup k citlivým informacím, které mohou zneužít ke krádeži peněz z bankovního účtu oběti.
Ministerstvo práce přichází s aktivní podporou
MPSV a Úřad práce ČR reagovaly na tyto incidenty prostřednictvím veřejných varování a apelovaly na občany, aby byli obezřetní a nevyžádaným zprávám nedůvěřovali. Varování byla publikována nejen na oficiálních webových stránkách institucí, ale také prostřednictvím tiskových zpráv a sociálních sítí. O pomoc s propagací byli požádáni také starostové obcí, díky nimž bylo možné oslovit širokou veřejnost. Cílem bylo upozornit co nejvíce lidí na podvodné praktiky, zejména ohrožené skupiny, mezi které patří především senioři.
Senioři jsou v rámci digitálních podvodů nejzranitelnější skupinou.
Ministerstvo a Úřad práce ČR připravily dále řadu preventivních opatření zaměřených na vzdělávání a ochranu občanů před digitálními podvody. V první řadě budou prostřednictvím neziskových organizací pořádat pravidelné vzdělávací programy pro seniory. Ty budou probíhat ve formě seminářů a workshopů zaměřených na digitální bezpečnost, kde se senioři naučí rozpoznávat podvodné zprávy, e-maily a telefonáty. Programy budou organizovány ve spolupráci s místními komunitními centry a seniorskými kluby po celé republice.
Kromě toho bude ministerstvo spolu s Úřadem práce ČR distribuovat informační materiály a letáky s jasnými a srozumitelnými radami, jak se před digitálními podvody chránit. Tyto materiály budou dostupné jak online, tak v tištěné podobě na místech, která senioři často navštěvují, jako jsou pošty, knihovny, zdravotnická zařízení a obecní úřady.
V rámci informačních kampaní budou instituce také intenzivně využívat různé mediální kanály, jako je televize, rozhlas, tisk a sociální sítě, aby zvýšily povědomí veřejnosti o aktuálních hrozbách. Ministerstvo plánuje připravit krátká instruktážní videa, která budou jednoduše a srozumitelně vysvětlovat, jak podvodné zprávy rozpoznat a jak správně reagovat, pokud je občané obdrží.
MPSV rovněž zřídí speciální dotační program, který podpoří organizace zaměřené na vzdělávání a aktivizaci seniorů. Tyto organizace budou moci získat finanční podporu na realizaci školení a osvětových akcí zaměřených na digitální bezpečnost. Cílem je pomoci seniorům získat potřebné dovednosti a jistotu při používání digitálních technologií, což výrazně sníží jejich zranitelnost vůči podvodným aktivitám.
V ochraně seniorů nelze polevit
V reakci na digitální podvody budou zavedena další opatření k ochraně občanů před těmito hrozbami. Ministerstvo ve spolupráci s Policií ČR uvažuje o zřízení speciální informační linky, na kterou se senioři i další občané budou moci obracet s dotazy ohledně digitálních podvodů. Linka nabídne okamžitou podporu a poskytne informace o tom, jak postupovat v případě podezření na podvod.
Ministerstvo již také navázalo užší spolupráci s bankovními institucemi a mobilními operátory. S těmito partnery bude poskytovat občanům upozornění na podvodné zprávy a organizovat informační kampaně, které jim pomohou rozpoznat varovné signály a správně na ně reagovat.
Další klíčovým krokem bude zavedení pravidelného monitorování incidentů a analýza nových hrozeb. Ministerstvo a Úřad práce ČR budou sledovat aktuální trendy v oblasti digitálních podvodů a získané poznatky využijí k přípravě preventivních kampaní. Tímto způsobem budou moci rychle reagovat na nové typy podvodů a včas informovat veřejnost o možných rizicích.
Všechna tato opatření, kampaně a společné aktivity MPSV a jiných organizací budou zaměřené na prevenci digitálních podvodů a na ochranu občanů před tímto typem kriminality. Cílem je efektivnější postih pachatelů podvodných aktivit a zvýšení bezpečnosti nejen seniorů v oblasti digitální komunikace.
Text: Ing. Jan Mikulecký, Ph.D., MPSV
Foto: Shutterstock
Celý článek si přečtěte v tištěné verzi AGE 6 / 2024 na straně 34-35.